“有了‘移動(dòng)審批’，如果遇到工作人員因出差等原因不在辦公地點(diǎn)時(shí)，可使用平板或手機(jī)等移動(dòng)終端設(shè)備對(duì)辦件進(jìn)行流轉(zhuǎn)和審批，對(duì)工作人員和辦事群眾來說都更加便捷?！?月18日，在朔州市政務(wù)服務(wù)大廳，一名窗口審批人員正向辦事群眾介紹她的辦公“新裝備”。

針對(duì)企業(yè)群眾在辦理審批業(yè)務(wù)時(shí)，會(huì)遇到工作人員因出差等原因?qū)е聦徟k件在有效工作時(shí)間內(nèi)無法審批，給企業(yè)群眾帶來不便的問題，朔州市行政審批局開發(fā)應(yīng)用了“移動(dòng)審批”新模式，完成了朔州市政府一體化協(xié)同辦公平臺(tái)與政務(wù)服務(wù)平臺(tái)對(duì)接融合，打破了以往辦件審批的時(shí)域限制，實(shí)現(xiàn)了審批人員非在崗狀態(tài)下的業(yè)務(wù)審批。

“移動(dòng)審批”模式具備智能提醒功能，系統(tǒng)根據(jù)審批任務(wù)的進(jìn)度和狀態(tài)，自動(dòng)發(fā)送提醒通知相關(guān)人員；同時(shí)還具備辦件“全景式”查詢功能，包括對(duì)在辦件、已辦件、超期在辦件及超期已辦件的查詢，有助于防止審批任務(wù)被遺漏或延誤，確保工作順利進(jìn)行。

與此同時(shí)，為了解決群眾“上班時(shí)間沒空辦、下班時(shí)間沒處辦”的問題，該局積極回應(yīng)群眾需要，于近日上線了智能文件柜，開啟“窗口取件+郵政速遞+自助取件”審批服務(wù)新模式，實(shí)現(xiàn)審批服務(wù)“不見面+不打烊”。

辦事企業(yè)群眾如需辦理業(yè)務(wù)，可隨時(shí)通過智能文件柜申請(qǐng)辦件，通過身份證刷卡、輸入手機(jī)號(hào)和驗(yàn)證碼、選擇辦理事項(xiàng)，將材料準(zhǔn)備齊全后放入智能文件柜，即可完成收件環(huán)節(jié)。工作人員在收到存件提示后，將材料取出，業(yè)務(wù)隨即進(jìn)入審核階段。待證照辦理完成后，工作人員會(huì)將證照文件放置于智能文件柜中，同時(shí)短信通知辦事群眾，辦事群眾收到取件提醒短信后，可自行安排時(shí)間，憑取件碼和本人身份證，隨時(shí)到“7×24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)”取件。智能文件柜放置于朔州市政務(wù)服務(wù)中心一樓大廳“7×24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)”，全天候開放辦理業(yè)務(wù)。

王梅女士是朔州市人民醫(yī)院的醫(yī)生，因?yàn)楣ぷ髟驘o法在白天抽出時(shí)間來取變更后的《醫(yī)師執(zhí)業(yè)資格證》，在得知“7×24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)”智能文件柜運(yùn)行后，自己在晚上也可以到自助區(qū)取件，王梅開心地說：“這樣上班、取證兩不誤，審批部門想得真是周到，為他們創(chuàng)新服務(wù)模式的做法點(diǎn)贊?！保ㄎ滠S林）